Descripción del puesto

Objetivo

Administrar, dirigir, ejecutar y generar demanda en todos los servicios de atención a pacientes que se desarrollen dentro y fuera de los Centros de Tratamiento Especializados a nivel nacional bajo el cumplimiento de protocolos, esquemas y procedimientos que garanticen un servicio óptimo.

Responsabilidades:

ATENCIÓN AL PACIENTE

• Ejecutar la atención al paciente como Médico dependiendo del diagnóstico y prescripción médica.
• Controlar el desempeño del paciente antes, durante y después del servicio de aplicación ejecutado.
• Levantar, controlar y dar seguimiento a la historia Clínica del Paciente.
• Atender consultas médicas a los pacientes que lo requieran.
• Atender y dar respuesta ágil a casos emergentes o códigos.
• Atender quejas o reclamos de pacientes que tengan que ver con el desarrollo del servicio en los Centros de Aplicaciones.
• Determinar y reportar eventos adversos generados durante la atención al paciente.
• Brindar asesoramiento sobre salud y prevención en el manejo del tratamiento.
• Dar colaboración interdisciplinaria con médicos tratantes que manejan el tratamiento del paciente para una atención integral y coordinada.
• Generar evaluación, diagnóstico y prescripción médica para pacientes de Vanttive.

ADMINISTRACIÓN

• Asegurar y garantizar el buen funcionamiento de los Centros de atención en todos sus ámbitos.
• Controlar que los procedimientos ejecutados en los Centros de Aplicaciones cumplan con los estándares de calidad y requerimientos de los Organismos de Control.
• Levantar y ajustar procedimientos, protocolos y esquemas de aplicación y/o manejo de medicamentos relacionados al Centro de Aplicaciones.
• Supervisar o controlar que la gestión de atención al cliente, documentación, manejo de seguros; se ejecute de acuerdo al procedimiento establecido.
• Dar seguimiento, apoyo y dirección al personal de salud directo e indirecto que maneje servicios de atención médica y aplicación a pacientes.
• Determinar y controlar los indicadores del equipo a cargo.
• Coordinar con otras áreas la ejecución de Aplicaciones.
• Apoyar a las áreas comerciales y operación en las gestiones que estén relacionadas e involucren el área médica o de salud.

SOPORTE COMERCIAL

• Desarrollar estrategias con el equipo comercial para la generación de demanda a los Centro de Aplicaciones.
• Desarrollar, coordinar y ejecutar Programas de seguimiento Pacientes (PCP) que tengan relación al área de servicios.
• Participar en proyectos y gestiones que tengan relación con el área médica y de salud.
• Generar visita a médicos y aseguradoras para garantizar afluencia al área de servicio.
• Dar charlas de Educación y manejo de medicamentos y servicios.

Requisitos

• Graduados en carreras como Medicina General con con experiencia en Administración Hospitalaria.
• Experiencia de 1 a 3 años como Médico en Clínica o Centro Médico, supervisión de Aplicación de medicamentos complejos.
• Conocmiento de Manejo de Casos Emergentes, manejo de Quimioterapias, administración hospitalaria.

Beneficios

Sueldo fijo + variable

Beneficios de ley

Seuro de vida, seguro médico